Medisch Centrum Alkmaar en het Gemini Ziekenhuis in Den Helder staan net als heel veel andere ziekenhuizen in Nederland aan de vooravond van grote veranderingen op het gebied van automatisering. De zorg kan efficiënter, klantgerichter en beter en IT kan daarbij een grote rol spelen. IT speelt ook in de huidige bedrijfsvoering van MCA en Gemini al een hele belangrijke rol. Zonder IT kan een ziekenhuis anno 2010 niet meer functioneren. Een ziekenhuis is dus een hele interessante werkgever voor IT’ers, alleen weten IT’ers dat onvoldoende.
De PersoneelZaak ontwikkelde de afgelopen weken een site en een wervingscampagne voor de beide ziekenhuizen onder de naam www.maakonsbeter.nl Ervaren IT’ers uit regio worden uitgedaagd om eens kennis te maken met de projecten en medewerkers van de beide ziekenhuizen. Solliciteren kan natuurlijk ook want wie wil er nu niet werken bij de ‘backbone’ van deze organisaties.
Onze creatieven Sander van Muijen en Ap Mollinga hebben via de VEA twee tickets gewonnen voor de Cannes Lions. Daar worden deze week de internationale reclameprijzen in allerlei categorieen uitgereikt. Dat betekent (hopelijk) zon en zand, maar in ieder geval heel veel werk bekijken. Hele dagen commercials kijken in het Palais de Festival. Ze houden een blog bij voor de VEA. Dit kun je hier bekijken. Daar worden ook de prijswinnaars bekendgemaakt. Dus je ziet er ook filmpjes van erg mooie communicatiecases. Mijn favoriet: de Nike Chalkbot.
Ieder jaar in mei zijn weer alle prijsuitreikingen in reclameland. De ADCN-lampen, de Spin-awards, de Esprix, de SJP-Magneten en de SAN-Accenten.
Veel mensen vinden dat er te veel prijzen in reclameland zijn. Ik denk dat ik het daar wel mee eens ben. Over de hele linie zouden het er iets minder kunnen zijn. Maar veel mensen vinden ook dat het maar zinloze ons-kent-ons festijnen zijn. En daar ben ik het helemaal niet mee eens. De verschillende prijzen geven een mooi overzicht van het beste werk in een jaar.
En als bureau moet je ervoor zorgen dat je goed vertegenwoordigd bent in dat overzicht. Niet alleen voor jezelf, maar juist ook voor je klanten. Want creatief werk maak je niet (alleen) omdat je dat zelf leuk vindt, je maakt het vooral om op te vallen tussen de rest. En dat is voor een klant het belangrijkste wat communicatie moet doen.
Dus wij van de PersoneelZaak zijn best bezig met inzenden voor al deze prijzen. Maar we zijn niet zo goed in het vertellen erover. Op deze blog de afgelopen weken helemaal geen berichten over gewonnen prijzen. Terwijl we ze toch echt wel hebben gewonnen. Oké, iets minder dan voorgaande jaren, maar toch een paar hele mooie. Daarom hierbij een inhaalberichtje hierover.
We hebben een Magneet en een bronzen Esprix gewonnen voor The Dutch Guy van Imtech. En de eerste EffectiviteitsMagneet sinds 15 jaar voor de campagne De verantwoordelijkheid van Defensie.
Iedereen zal het erover eens zijn dat Google Adwords voor iedere werkgever en campagne goed en nuttig zijn. Alleen is het niet iets wat creatieven echt boeit. Het is meer iets voor de media-afdeling.
Het kan wel degelijk erg creatief worden gebruikt. Bekijk dit filmpje maar.
Deze gast heeft voor de namen van een aantal creatief directeuren van grote bureaus in New York adwords ingekocht, zodat er in Google een boodschap van hem bovenaan komt als ze zichzelf googlen.
Briljant. En het werkt, want hij mocht bijna overal op gesprek komen. Totale kosten: 6 dollar.
Social media zijn erg belangrijk. In het normale leven, en dus ook in arbeidsmarktcommunicatie. Veel organisaties zijn daarom bezig met een social media strategie.
Als je op dit onderwerp gaat googlen, kom je veel verschillende meningen tegen. Maar de te volgen stappen in een social media strategie komen redelijk overeen. Je kunt ze grofweg als volgt benoemen:
Luisteren wat er over je wordt gezegd in social media
Meedoen aan de conversatie
Meten wat de resultaten zijn
In fase 2 heb je heel veel mogelijkheden om onderdeel te worden van de conversatie. Daarover zouden we een aantal blogs vol kunnen schrijven. Maar ik focus me in dit bericht op stap 1: Luisteren wat er online over je wordt gezegd. Dat valt voor werkgevers vaak erg tegen.
Als je eerlijk bent is werken bij een organisatie geen onderwerp dat heel breed wordt besproken.
Alleen voor hele grote werkgevers zoals de krijgsmachtdelen zal je veel kunnen vinden.
Maar voor een werkgever als KPMG valt het bijvoorbeeld al heel erg tegen.
(het kan ook zijn dat ik niet goed zoek, dan hoor ik het ook heel graag)
Betekent dit dat social media voor arbeidsmarktcommunicatie minder mogelijkheden bieden? Nee, juist niet. Je moet je alleen realiseren dat je het gesprek over een werkgever zelf op gang moet brengen. En daar een belangrijke doelstelling van maken voor je arbeidsmarktcommunicatie.
Mooi voorbeeld is natuurlijk Deloitte. De doelstelling van de wervingssite van Deloitte is dat het de meest vooruitstrevende wervingssite van Nederland is en blijft. En dat moet doorstralen op het merk Deloitte. Daarom was het heel logisch dat Deloitte (volgens mij) de eerste werkgever was met een iPhone-app.
Maar kijk ook eens naar Gaaan van KPMG. Daar wordt op een andere manier voer voor conversatie gegeven. 6 bloggers die communiceren over hun werk bij KPMG. Of de kanjers van het WKZ. Alledrie zijn het manieren om ervoor te zorgen dat de doelgroep het over je gaat hebben.
Daarmee leg je de basis voor een social media aanpak. Dit betekent een heel andere aanpak van employer branding dan de grote thematische campagnes. Soms zul je die ook nog nodig hebben, maar zelfs daarbij moet het uitgangspunt zijn dat je een gesprek op gang brengt.
Dit bericht is ook verschenen op RecTec.
Ik schrijf daar (ongeveer) maandelijks een bericht. Ik belicht daar steeds een ander aspect van arbeidsmarktcommunicatie. Eerdere artikelen zijn:
Sinds oktober vorig jaar zijn we samen met KPMG bezig met het talent- en ambitieplatform Gááán! voor studenten. Het platform geeft de student een heleboel zaken en nuttige tips die de doelgroep helpt bij hun studie en carrière. Maar is vooral bedoeld om studenten en jonge KPMG’ers met elkaar in contact te laten komen. Zo bloggen Young professionals van KPMG over hun werkzame leven via Tumbler en Twitter. Studenten kunnen de bloggers volgen en op berichten reageren.
Sinds vorige week zijn de bloggers niet alleen via de site te volgen, maar ook via de iPhone. Want Gááán! is te vinden in de Appstore! Studenten kunnen nu altijd en overal ervaren wat de bloggers drijft en hoe ze werken. Op naar de Appstore en download ‘m gratis.
Aan de hand van de laatste twee artikelen over de Carrièrebeurs en het Career-event leek het ons een goed idee om eens de do’s en de don’ts van deze twee beurzen naast elkaar te zetten. We richten ons hier met name op het gedrag van de standhouders en de uitstraling van de stand op zichzelf. Want wat is nou een absolute domper om als standhouder te doen en hoe zorg je er voor dat de bezoekers naar jouw stand komen?
In dit artikel vind je de do’s en de dont’s, maar nog belangrijker; waarom een bepaald gedrag of uitstraling tot wel of geen succes kan leiden. Op een beurs als de Nationale Carriere Beurs is het namelijk van belang dat je de drempel voor mensen om naar jou stand te komen zo laag mogelijk maakt. De bijgevoegde lijst is een checklist die je als standhouder kan gebruiken voor de inrichting en uitstraling van en het gedrag bij je stand. Het zorgt ervoor dat je een aantal belangrijke zaken, zoals: pro-actieve houding van je standmedewerkers tot aan een inschrijfpunt voor de werkzoekende, niet over het hoofd ziet. Daarmee optimaliseer je het wervingsproces maar ook het sollicitatieproces voor het bezoekend publiek.
Ik kwam een mooie actie tegen. Geen arbeidsmarktcommunicatie, maar wel een mooi voorbeeld van moderne communicatie.
In verband met de vele gestrande reizigers op Europese vliegvelden, heeft Lonely Planet tijdelijk 13 iPhone-stadsgidsen gratis in de aanbieding. Zoals een Lonely Planet medewerker op een forum zegt: ‘If you’re having an unexpected holiday in Europe, hope these help!’
Natuurlijk een mooi gebaar van de uitgever naar alle gestrande reizigers. Maar het is meer.
Je moet eens op deze pagina van Blogpulse kijken hoeveel er ineens online over Lonely Planet wordt gesproken.
Als modern merk moet je ‘part of the conversation’ worden. Dit vind ik een mooi voorbeeld hoe je dat kan realiseren.
Wij werken al enige tijd voor de Gemeente Westland. Daarom kennen we de problemen van het imago dat werken in de tuinbouw heeft. Men denkt dat het simpel werk is, en dat het nu vooral uitbesteed wordt aan Polen, Roemenen en Bulgaren. Dat zou je ook denken als je alleen al naar de gespecialiseerde uitzendbureaus voor die nationaliteiten kijkt.
Maar werken in de tuinbouw is meer. Dat wordt ook duidelijk gemaakt door het Productschap Tuinbouw. Met een campagne en een site (gemaakt door N=5) wordt het de strijd om het imago te verbeteren vol aangegaan. Doelstelling van de campagne ‘It’s alive’ is blijkbaar vooral opvallen. Ik snapte echt helemaal niks van dit megalomane filmpje, en ik vond hem niet leuk ook. Maar ik ben te oud, geen doelgroep.
De site waar deze campagne naar verwijst is letterlijk een heel ander verhaal. Dit verdient een veel duidelijkere doorverwijzing. Daar wordt duidelijk gemaakt wat er allemaal mogelijk is in de tuinbouw. De zeer uitgebreide pre-loader doet al vermoeden dat er een flash-orgie aan het laden is. En dat klopt. Een complete tuinbouwplaneet. Erg mooi. Maar wel eenrichtingsverkeer. Mooie voorlichting, maar weinig interactief.
Nee, dit bericht is niet verkeerd terechtgekomen, het staat echt op deze blog. Want de oplossing voor de financiële crisis van Feyenoord ligt op de arbeidsmarkt: Feyenoord Werkt. Een uitzendbureau waar Feyenoord zijn naam aan verbonden heeft.
Wat is dit nou weer? Is de financiële nood bij de club zo hoog geworden dat de spelers bij moeten gaan klussen via dit uitzendbureau? Zo erg is het niet. Maar het scheelt niet veel. Wat is het dan wel? Eerlijk gezegd, geen idee. Ik zit er nu een dag naar te kijken en ik kan er werkelijk niets in ontdekken waarom ik er als bedrijf of als werkzoeker gebruik van zou maken. Behalve de clubliefde. En die proberen ze uit te buiten. Want als je de site bekijkt, is het financiële aspect erg belangrijk. 50% van de winst van het uitzendbureau gaat naar de club. Verder staat er op de site ook dat het idee is ‘ontstaan uit een combinatie van de maatschappelijke doelen die zijn gesteld en een extra mogelijkheid om inkomsten voor de club te genereren.’
Ik denk dat dit een idee is van een commerciële afdeling die hele rare sprongen maakt om maar ideeën te lanceren die geld op kunnen leveren. In het verleden is er al heel veel verzonnen, in het kader van ‘Laten we het logo van de club erop plakken, dan gaan de fans vanzelf gebruiken.’
Ik ben geen profeet, maar ik denk dat dit geen succes gaat worden. Volgens mij weten Feyenoord supporters als geen ander dat je de club niet te veel moet vertrouwen als het gaat om (financiële) zaken op langere termijn. En om daar nou je baan aan toe te vertrouwen? Misschien is het volgende wel een Feyenoord-hypotheek? Bestaat de Feyenoord-bankrekening trouwens nog?
Zelf denken ze er trouwens anders over, want ze melden dat “Als de doelen worden behaald, zal het gaan om ten minste enkele tonnen per jaar.’
PS: Recruitment Matters schrijft er ook een positief beschouwend stukje over
