Het klinkt misschien wat cryptisch maar als je succesvol wilt zijn met je arbeidsmarktaanpak (effectiviteit) is het van belang dat je goed weet wat je doelstellingen zijn. Met andere woorden: ‘Wat moet de aanpak doen?’ ‘Wat zijn je verwachtingen?’ ‘Wanneer ben je tevreden?’
(Ik heb het hier bewust over het vage woord ‘aanpak’ en nog niet over een campagne want dat is al invulling. Het is een echte bureaufout om bij het woord ‘campagne’ gelijk te denken aan creatieve concepten, billboards, advertenties, sites etc.)
Nu klinkt het misschien een beetje flauw. Wat voor doelstellingen zouden er precies zijn bij een arbeidsmarktvraag? Vacatures vervullen natuurlijk! Ik ken de discussie als geen ander. Maar als je er wat langer over doorpraat wordt het al schimmiger. Want wie zegt dat de mensen er überhaupt zijn in de markt? En waarop baseer je die gedachte?
Wat het nog complexer maakt, is de vraag hoe de doelgroep tegen je aankijkt als werkgever. Als je erg onbekend bent als werkgever is het veel moeilijker om mensen zover te krijgen dat ze bij je gaan solliciteren dan wanneer je bekend bent. Die zaken moet je dus weten voordat je je doelstellingen formuleert en je plan maakt. Nu is er heel veel onderzoek beschikbaar in de markt. Alleen het onderzoek wat je inzage geeft in je eigen imago op de arbeidsmarkt of naar de beschikbaarheid van doelgroepen is vaak minder eenvoudig te vinden. Voor een deel zul je dat onderzoek zelf moeten doen/aanschaffen. Duur? Jazeker! Alleen kun je je afvragen of het verstandig en goedkoper is om een plan te maken op een fundament dat achteraf nogal blijkt te rammelen.
Dit is mijn tweede artikel over effectiviteit en arbeidsmarktcommunicatie. Het eerste artikel ging over de SJP EffectiviteitsMagneet
